向东班成立于2004年7月1日,他是以“全国劳动模范”向东同志命名的一个优秀班组,是九江电信18支社区经理团队的优秀代表。向东班现有员工18人,负责九江市区4万多固话、宽带客户的装移修机及营销服务工作。向东班坚持以弘扬“劳模精神”为己任,以创建优秀团队为目标,狠抓基础管理,不断提升服务,努力向服务型、创新型、学习型班组迈进。