2004年7月8日 省公司就九江分公司关于命名 “浔阳路营维班”为“向东班”的请示作出批复，同意成立“向东班”。

2004年7月30日 九江电信隆重举行“向东班”授牌仪式，省公司王凤翔副总经理、党群工作部杨晓华主任、市委宣传部黄新庭副部长、市监察局高修庭局长、市总工会方志红副主席、市纠风办刘毅平主任参加会议。

2004年9月3日 省公司党组书记王孝槐视察向东班，了解窗口服务方面的情况，强调优质服务是企业发展的保证。

2004年9月28日—10月1日 向东班班长向东作为全国200名优秀劳模代表之一，赴北京参加国庆观礼，并受到党和国家领导人的亲切接见。

2004年9月28日 中国金牌工人许振超为向东班题写“祝九江电信向东班的工友们：用知识和技能武装自己，用心用脑做好每一件事，争创一流的服务品牌。尊敬您们的许振超”

 2004年8月4日 《人民邮电报》报道“向东班”在九江诞生。

2004年8月5日 《江西邮电报》报道“向东班”授牌仪式隆重举行。

2004年10月 向东班荣获九江市直青年文明号集体

2004年11月 集团公司市场部领导张燕妮与向东班同志座谈

2004年12月 向东班开始推行晚间值班制度，晚上18：00--21：30安排2名社区经理值班解决用户问题。

2005年1月 向东班社区经理钟杰民荣获集团公司优秀客户经理

2005年2月1日 中国电信集团副总经理、纪检组长、工会主席黄文林一行5人，在省公司柯瑞文总经理、王凤翔副总经理的陪同下，听取九江电信培养树立典型工作情况汇报，并视察向东班，与向东及向东班同志亲切座谈，并勉励向东及向东班的员工，不断进取，为塑造中国电信员工新形象、新时期工人阶级的新形象增光添彩。

2005年2月9日 《江西邮电报》报道向东班成立“热线”抢修组

2005年2月23日 江西电信以电视电话会议形式，举行了优秀共产党员先进事迹报告会，向东在会上作事迹报告。

2005年2月26日—3月1日 九江电视台记者制作专题片《心系万家一线牵》随向东赴京采访。2005年2月28日 中国电信集团公司举行中国电信优秀共产党员先进基层党组织事迹报告会，向东作为优秀党员作了题为《把爱洒给用户——在用心服务中体现一名共产党员的先进性》事迹报告。

2005年3月5日 新华社、光明日报、经济日报、中国电子报等中央四家媒体采访向东班。

2005年3月16日 《人民邮电报》报道向东班晨会。

2005年3月22日 中国电信集团总经理王晓初，在省公司柯瑞文总经理、王凤翔副总经理、韩友平副总经理、黄晓庆副总经理、吴泉顺副总经理陪同下视察向东班，并与向东班员工亲切座谈，详细了解向东班员工学习、工作、生活情况。

2005年4月 向东带领向东班同志到九江福利院献爱心，为福利院赠送了三十台婴儿学步车，为孤儿曹华丝赠送一台电脑。

2005年4月19日 邀请江西省劳模商业局毛定明同志参加向东班晨会并给大家上课。

2005年4月27日 向东同志荣获全国劳动模范，赴北京参加全国劳动模范表彰。

2005年4月28日 江西省副省长凌成兴为向东班及向东题词。

2005年5月4日 向东班荣获九江市青年文明号集体。

2005年5月6日 向东班作为学习型班组优秀代表在安徽黄山召开的集团公司学习型企业经验交流会上作典型发言。

2005年5月 向东班荣获“全国模范职工小家

”2005年5月15日 向东班湖滨社区服务站成立，并与湖滨社区共同组织“携手邻里，关爱家庭,有家就有中国电信”文艺活动。

2005年5月20日 向东赴北京，在全国政协礼堂参加国务院国资委举行的中央企业优秀共产党员先进事迹报告会，并代表中央企业260万党员作事迹报告。

2005年6月17日 陕西省电信工会参观向东班。

2005年7月7日 黄石市电信公司参观向东班。

2005年7月 省公司黄晓庆副总经理视察向东班湖滨服务站。

2005年8月25日 《江西邮电报》刊登向东班服务创新纪实。

2005年9月3日 中央电视台10套播出向东专题片《心系万家一线牵》。

2005年10月 景德镇电信参观向东班。

2005年10月 市公司召开总经理办公会，专题讨论和研究向东班建设问题，听取向东班建设汇报，会议决定对向东班的办公场所进行近一步改造，添置必备的办公设备及服装。

2005年10月 省公司党组根据集团公司《关于开展向姜炜同志学习活动的通知》精神，决定在全省电信员工中开展“远学姜炜，近学向东”宣传教育活动。

2005年11月 九江电信分公司党委就向东班建设召开专题会议，研究成立向东班建设推进组织机构，对向东班的人员给予优化配置，并给予相关的政策倾斜

2005年11月26日上午8:49分九江发生5.7级地震，向东班迅速组成抗灾保通信突击队，保障市政府抗震救灾指挥部通信及其它重要通信的畅通。

2005年12月17日九江市电信分公司制定下发了《九江电信向东班建设实施方案》，并成立了领导小组，组长高修林，副组长应俊、董跃龙，领导小组下设向东班建设工作办公室，主任赵萍，副主任黄益斌、吴天华、向东。该方案分五个阶段实施，1、基础建设阶段；2、访谈调研阶段；3、建章立制阶段；4、品牌推广阶段；5、持续改进阶段。

2006年1月5日 省公司副总经理王凤翔、省电信工会权益保障部部长甘保根一行来九江电信慰问，看望全国劳动模范向东，并送上慰问金。

2006年1月13日 向东赴北京参加中国电信集团公司召开的中国电信满意服务竞赛总结表彰大会，向东班荣获集团公司服务标杆单位，并荣获“全国用户满意服务明星班组”称号。

2006年1月30日 省公司总经理柯瑞文、副总经理黄晓庆、吴泉顺来九江电信慰问节日值班的一线员工，慰问走访向东班。

2006年2月 人民邮电报社通信企业管理杂志社记者王雅平赴九江电信采访向东班。

2006年2月 《通信企业管理》杂志报道向东班。

2006年2月 南昌电信许叶茂总经理一行到九江与向东班同志交流。

2006年3月2日 省电信公司高宏亮副总经理视察向东班。

2006年3月14日—18日 国务院国资委宣传局副局长曾坚、国资委宣传局宣传处处长金思宇、信息产业部文明办副主任乔玉祥、集团公司王永真、徐向东、关丽莘、江西国资委培训处副处长邱剑武，在省公司王凤翔副总经理陪同下考察了解向东情况，并与九江市委张华东副书记、市委常委宣传部部长程来安及相关部门领导和社会各界进行了座谈。

2006年3月 向东班荣获国防邮电工会“创新示范岗”

2006年4月1日 江西卫视记者采访向东班。

2006年4月 集团公司成立向东同志先进事迹宣传领导小组,集团公司党组成员、副总经理、直属党委书记黄文林同志任组长.

2006年4月7日 省公司召开党组会，专题研究向东同志先进事迹宣传事宜。会议决定：成立向东事迹宣传工作小组，柯瑞文总经理任组长；会议决定要提高认识，深度挖掘向东事迹材料，在新时期，重视审视学习宣传活动的意义；落实责任，要派专人、专门机构在九江蹲点。

2006年4月10日 省公司党组发文，(江西电信有限党组〔2006〕5号)成立向东同志先进事迹宣传工作小组。

2006年4月14日 江西电信举行践行社会主义荣辱观向东事迹报告会，会后省公司柯瑞文总经理、黄晓庆副总经理亲切接见向东。

2006年4月23日 集团公司党组发文，(中国电信党组[2006]14号文 )集团公司党组决定：在全集团开展以向东同志为榜样、牢固树立社会主义荣辱观的学习教育。

2006年4月23日 市分公司在向东班增设品牌建设及业务培训岗，在市公司本部范围内开展向东班岗位竞聘工作，并在岗位设置上采取适度倾斜政策，新增主管一人，主办一人，助理一人名，生产一岗二人，生产二岗二人，派遣制员工新增四级二人，五级三人，六级四人，七级一人。

2006年4月25日 市公司进一步改善向东班办公条件，增设一间办公室，并进行改造，添置硬件设施。

2006年5月10日 省公司党组(江西电信有限党组[2006]6号文)转发集团公司党组文件，号召全省电信员工以向东同志精神引领江西电信在更高层次上实现可持续发展。

2006年5月16日 市公司党委(九江电信有限党委[2006]20号文)转发集团公司党组文件，号召全市电信员工向向东同志学习。

2006年6月1日 江西省电信工会杨晓华副主席亲临九江，与向东班员工亲切座谈，并指导九江电信向东班的建设工作。

2006年6月2日 向东赴陕西延安电信考察学习，并应邀就如何发扬社会主义荣辱观作先进事迹报告。

2006年6月8日 江西省总工会宣教部郝部长在九江市电信分公司工会应俊主席的陪同下，来到向东班考察。

2006年6月17日 向东班爱心家教协会成立。

2006年6月22日 江西省电信工会在宜春市电信分公司召开深入推进学习型班组创建工作座谈会，向东班代表创新学习型班组的典型在座谈会上发言。

2006年6月28日 江西省电信公司黄晓庆副总经理在市公司高修林总经理和董跃龙副总经理的陪同下，莅临向东班建设，并指导向东班建设工作。

2006年6月29日 向东应江西省烟草公司九江市分公司的邀请，为烟草公司窗口一线员工作《在用心服务中践行社会主义荣辱观》的报告。

2006年7月11日 江西省总工会法律事务部吴海泉部长、九江市总工会陈萍风副主席等一行，在公司领导应俊副总经理的陪同下参观慰问了向东班。

2006年7月17日 在市公司组织的企业转型演讲比赛中，向东以一篇《转型路上搏击碧海蓝天》的演讲荣获二等奖。

2006年7月23日 中华全国总工会大型电视纪录片《中国劳模》摄制组一行来到九江，拍摄全国劳动模范向东的工作场景，向东班先进事迹被指定入选为本次纪录片宣传报道重要题材。

2006年7月28日 中国电信集团公司培训中心葛文骅副主任、孙卫华、夏冰、省公司人力资源部邵志华副主任等一行莅临九江调研培训学习工作开展情况。

2006年7月30日 向东班成立2周年！

2006年7月31日 向东班爱心家教协会石志毅送来“爱心助学 无私奉献”的锦旗。

2006年8月10日 省公司企业发展部蓝建光主任、人力资源部袁萍锋主管在公司高修林总经理、王福华副总经理的陪同下，亲临向东班考察、指导工作，

 2006年8月11日 九江电信工会主席座谈会在西二路电信培训中心隆重举行，向东班在会上作《推进学习型班组建设工作情况》的报告。

2006年8月26日，国务院国资委在人民大会堂召开中央企业学习型红旗班组(科室)、知识型先进职工表彰推进会，向东被授予“中央企业知识型先进职工标兵”，其先进事迹材料被选定为表彰推进会上印发的十个标兵书面交流经验材料之一。

2006年9月1日 九江市《家在浔阳》栏日组到向东班，拍摄社区经理中国电信优秀客户服务经理钟杰民为客户服务的情况。

2006年9月7日 九江市人大副主任甘智德、市人大秘书长王原平、人大财经委主任李福鸿、浔阳区人大主任刘爱琴一行领导在公司高修林总经理的陪同下，莅临向东班慰问指导工作。

8月29日——9月10日 向东作为中央企业模范人物先进事迹巡回报告团的成员，先后赴北京、上海、成都、武汉、深圳、长春等地为部分中央企业作了8场报告，每到一处都受到热烈的欢迎。2006年9月13日 浔阳区委、浔阳区各街道办、社区一行领导莅临向东班参观视察。

2006年9月14日 在市公司2006年度合理化建议的评审中，向东班荣获 “金点子奖”一、二、三等奖

2006年9月21日 湖北省黄石市电信分公司龚勃总经理携三位副总经理和部分中层干部一行，在市公司高修林总经理的陪同下，参观了向东班的办公室，并和向东班的部分同事进行了交流。

2006年9月23日 向东班员工代表浔阳营维中心在市公司宽带技能竞赛中获得团体第一名的优异成绩，并包揽个人全能比赛前三名和单项奖两个第一名。

2006年9月27日 九江市人大、浔阳区人大一行领导在公司领导高修林总经理的陪同下来到向东班视察工作。

2006年9月29日 向东在南昌出席了江西省百名劳模创业座谈会，并在会上作代表发言。

2006年9月30日晚 九江电视台第一套《市民议事厅》播出国庆特别节目——《人民不会忘记》，向东以及九江市各时期的六位劳模代表参加了节目座谈。

2006年9月26日晚 向东班爱心家教协会新会员招聘大会在九江职业大学阶梯教室隆重拉开序幕，此次招聘大会共招聘50名会员和部分职能部门工作人员。

2006年10月9日 庐峰营维中心李育新副经理带领营维专业一行同仁来到向东班交流学习。

2006年10月18日 向东班爱心家教协会得到九江市总工会的大力支持，九江市总工会生活保障部刘部长主动联系各区委教育局，收集了40余位贫困学生的资料，待考察后部分将作为向东班爱心家教协会本学年的重点帮扶对象。