1）分项取消服务指令：即您编辑短信0000发送到SP服务代码，SP收到后，应下发该您所订购的所有的短信服务列表，并提供相应取消方法。如发送0000到9999获取您在小灵通频道上订阅的短信列表。

2) 一步退订指令：即您编辑短信00000发送到SP服务代码，即可取消该您定制的该SP的所有业务。如发送00000到9999可取消在9999上订阅的所有服务。

3) 短信客服指令：即您发送SP服务代码到SP服务代码，SP会返回客户服务等帮助信息，内容包括：客服电话、重点业务推荐指令等。如发送9999到9999获取帮助信息。